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行动教育熊启明:如何培养出优秀的员工

2018-07-06 浏览次数:27

  C罗,葡萄牙国家足球队的头号球星,率领葡萄牙队一路挺进世界杯,成为本届世界杯最炙手可热的巨星,有人夸张地说“一个C罗成就了一个国家队”。


  如果把球队当企业,C罗就是企业家争先恐后聘用的“明星人才”,只可惜全世界只有一个C罗,虽然每个企业都想拥有,但也只能望“人才”兴叹!

  其实,拥有像C罗这样的人才也并非不可能,您只要在企业里找对好苗子就能造出来,而关键在于,有了好苗子后,您是否有优秀的教练来培育他。

  本期【行动·洞见】,行动教育企业大学研究中心主讲导师熊启明将为您带来以“从世界杯C罗式‘精兵’谈‘教练式’培育”为主题的分享,助您培育出自己的“C罗式”员工。

  本期导师:熊启明



  【中国企业家校长汇】《企业大学模式》《企业学习官2.0》主讲导师;企业大学研究中心资深咨询专家,原北京派多格商学院院长;原皇家商学院执行院长,曾任香格里拉集团,希尔顿集团,英国邦臣集团培训经理。


  引言

  2018年7月初,俄罗斯世界杯赛程过半,经过小组赛激烈的比拼,16支代表世界水平的足球强队从下组突围,进入两大阵营,展开更加激烈的对抗赛,足球场上的比分变化让我们感受到了体育竞赛的刺激,特别是众多明星国家队爆冷出局,更是让我们惊叹甚至怀疑我们是不是看了一场“假世界杯”,我们除了关注比分以及球队是否出线,我们还能思考什么?

  赛场如战场,每一个国家队球员都代表了国家的最好水平,然而,在战场上能不能踢出代表国家最高水平的成绩,谁也无法回答!因为,这取决于赛场上团队的配合和优秀球员的发挥。

  把国家足球队当企业,每一个球员都是岗位不可或缺的人才,如何让这些人才发挥潜力、完成组织绩效目标、实现组织战略?这是企业家们一直在深度思考的问题,接下来,基于小组赛葡萄牙队球员C罗的典型表现,我们不妨进行几点人才培育的思考。

  案例

  C罗,葡萄牙国家足球队的头号球星,在小组赛2场比赛中攻入4球,率领葡萄牙队提前小组出线,成为本届世界杯最炙手可热的巨星,有人夸张地说“一个C罗成就了一个国家队”。如果把球队当企业,C罗就是企业家争先恐后聘用的“明星人才”,只可惜全世界只有一个C罗,虽然每个企业都想拥有,但也只能望“人才”兴叹!

  思考

  如果您了解C罗的成长故事,你是否会兴奋:像C罗这样的员工,您也可以在企业里找到一个苗子造就出来,关键是您是否有优秀的教练!

  朋友圈有很多写关于C罗成长的自律、勤奋的文章,他的确付出了不亚于任何人的努力,但他的出色,更要感激于他在曼联的教练弗格森(C罗18岁被招进曼联,接受弗格森的训练),弗格森在其著作《领导力》一书中分享了他结合曼联,培养了一大批足球巨星的经历,总结了球队人才培养的几条金科玉律,值得企业家们在培养精兵的过程中借鉴:


  01

  教练=领导者

  教练像领导者一样持续为追随者造梦

  足球训练中,教练的工作就是制定高目标,让球员们始终相信自己能够做到以前没有实现的突破,始终让每个人都相信世界上没有不可能!教练不是简单的管理者,而是领导者、造梦者,激励他人成为事业的主人。

  企业人才培育中,领导者就担任着教练的角色,其必须始终以激发员工梦想为核心,训练员工成长前优先造梦、接着信梦、然后迈出脚步追梦。

  一个不会造梦的教练,不是一个好教练!作为教练型领导者,只有能描绘清楚公司想变成怎样的理想愿景,然后为达成这个理想愿景,逐渐改变高潜质员工的认知及意识,这比培养某项单一技能更重要,造梦-信梦-追梦,这是意识变革能力。

  02

  标杆=标准

  标杆是用来学习的,更是用来超越的

  弗格森身为教练,对每一个队员非常了解,深知C罗来自一个贫穷家庭,他要做的是如何帮C罗挖掘优点和克服苦难。

  他给C罗的方法就是做最好的自己先从模仿一个标杆开始,比如把他培养成下一个罗纳尔多,按这个目标去超越,不是用标杆鞭策,而是让球员相信自己可以超越,不断去拓展潜能,鼓励球员去掌握新的技能,这样球员才能永远保持对目标的渴望,当模仿到能够超越时,还有足够的信心和激情,直到成为最好的自己!

  企业教练式培养中,如何运用标杆学习法:

  01

  明确标杆

  教练式培养,需要为被培养者挑选若干合适的标杆供其挑战,可以是内部标杆,也可以是外部的行业标杆,让被培养者更具象化地了解自己未来的样子,标杆一定要有代表性。

  02

  分析标杆

  教练引领被培养者深度研究并分析出标杆的特点、标杆的优劣势。

  03

  复制标杆

  归零思维,要求被培养者先原封不动地复制标杆的行为特点及标准的可量化动作,即使刚开始没有达到预期成果,也坚持模仿,直到量变达到足够引起一定质变或者培养者悟出模仿该行为背后的本质规律。

  04

  超越标杆

  教练式引导,被培养者突破自我优势,即培养出差异化的核心竞争力。在复制学习完标杆的必备能力之后,用这一项差异化能力进行弯道超车,成就自己,让自己成为新标杆。

  (如:弗格森在训练贝克汉姆时,每次训练结束都要鼓励贝克汉姆加练任意球,贝克汉姆把任意球训练打造成自己决定比赛胜负的绝活。)

  05

  成为新标杆

  独特能力=标准+差异化。

  教练引导被培养者,敢于表现自己,抓准机会,成为新标杆。

  03

  犯错=成长

  鼓励犯错但不能不认错

  记者采访C罗时,当被问到如何快速成长到取得今天的成就,C罗毫不隐讳地说:“我其实犯过很多错误,18岁刚进曼联时,我是一个只会在路边耍杂活的小孩,我的教练鼓励并允许我犯错,错得多了,思考也就多了,每次遇到同样的场面,我可能更会观察并思考如何去应对”。

  企业教练式培育中,最难培养的是员工的主动观察及思考能力,实践证明,具备这方面能力的人才都是经历过若干次失败后才悟出来的,而不是教练教出来的。

  企业教练式培育,鼓励犯错,但对待出错遵循“一允三不允”原则:

  允许出错

  不允许不认错

  不允许不反馈

  不允许不改错

  结束语

  “2018年俄罗斯世界杯,中国除了男子足球队没去,其他的都去了。”央视主持人白岩松半幽默的一句调侃,揭示了中国男子足球实力及中国球迷的现状。

  没有中国队参与的世界杯其实并没有减少国人对本届世界杯的关注,这是世界杯的魅力所在!我们除了叹息国足没有参与俄罗斯的世界杯盛宴,我们还能思考什么?

  球迷始终在思考代表国家展示世界足球水平的球员是谁?教练是谁?我们如何引领?企业家始终在思考代表企业最高水准的产品、商业模式在哪里?谁去干?教练是谁?如何培养?

  人才培养,教练式引导,始终尊重人性;同梦同行才能共存共荣;标杆引导,在错误中反思并质疑自己,就是最真实的成长。